Что такое бутик-отель
Это небольшая гостиница, где у каждого номера — свой персональный дизайн. Акцент может быть сделан на природу и экологичность, погружение в глубины истории и особенности местной культуры. Плюсом к этому — индивидуальный подход к каждому заселяющемуся гостю.
Такие гостиницы были придуманы в Англии. Всё началось с идеи — открыть необычный тематический отель «исключительно для ценителей искусства». По задумке британца Стива Рубелла, каждая из комнат должна была сама по себе стать неповторимым произведением.
Сегодня они особенно распространены в Америке и Англии. Но представлены такие гостиницы и в России. Помимо названия «бутик-отель» также используются и другие варианты:
- стилевой отель;
- дизайн-отель.
Чем отличается от обычного отеля
Здесь не останавливаются шумные компании, зато присутствует ощущение «домашних, а не гостиничных стен». Как правило, такие гостиницы размещаются в небольших старинных домах с интересной архитектурой. Нередко это здания со своей историей и местные достопримечательности.
Отличительные черты бутик-отеля:
- компактные размеры;
- разный дизайн для каждого номера (но в заданном едином стиле);
- индивидуальный подход к каждому гостю;
- атмосфера жилого дома, а не гостиницы.
Может ли в бутик-отеле быть меньше 10-ти номеров?
Нет, не может. В таком случае, его можно скорее отнести к гостевым домам.
Оформление
В оформлении комнат могут присутствовать:
При оформлении помещений часто используется мебель, выпущенная ограниченным количеством. Это же касается текстиля в помещениях, а также посуды, на которой подаётся еда гостям.
Конфиденциальность
Одними из первых такие гостиницы облюбовали звёзды шоу-бизнеса, политики и спорта. Здесь им могут предоставить вполне статусный отдых в роскошной обстановке и с гарантией сохранения любой информации в тайне.
Поступая на работу, все сотрудники отеля подписывают информацию о неразглашении данных о том, как организована работа в гостинице, и об останавливающихся здесь гостях.
Персонал
Перед началом работы они проходят подготовку. Одно из главных требований — умение общаться с постояльцами как с хорошими знакомыми, без официоза и стандартизации.
Ещё до прибытия гостя персонал знает имя будущего постояльца, его сферу деятельности и даже некоторые предпочтения:
- постояльцам предоставляют выбор подушек, в зависимости от каждого конкретного гостя, подбираются разные комплекты средств личной гигиены;
- с учётом пожеланий посетителя может быть выбрано даже средство для уборки номера — например, без запаха или без фосфатов.
Также сотрудники готовы выполнить и просьбы, поступающие уже во время проживания постояльцев . Например, установить в комнатах бактерицидные рециркуляторы и привезти VR-очки.
Ресторан в отеле
При бутик-отеле работает и собственный небольшой ресторан. Здесь можно не только посидеть в интересной обстановке, но и заказать блюда в номер (разумеется в любое время дня и ночи, без перерывов).
Меню в ресторанах — исключительно авторское, а подача первого-второго-третьего отличается оригинальностью.
Общая гостиная
Помимо телевизора помещение:
- оснащено камином;
- оборудовано кофемашиной и аудиосистемой.
Салон красоты
Гости могут:
- получить массаж;
- пройти сеанс релаксотерапии;
Как выбрать бутик-отель
Выбор делают с учётом целей и задач поездки. В крупных туристических городах сегодня можно найти бутик-отели практически для любого случая и с оформлением, которое придётся по душе самым разным гостям города.
Здесь с удовольствием примут:
- молодожёнов, отправившихся в свадебное путешествие;
- деловых людей, прибывших на переговоры;
- любителей здорового образа жизни, решивших покататься в горах на лыжах.
Что должно быть в «идеальном бутик-отеле»?
Анастасия Бахмат, генеральный менеджер отеля «Оникс» (Санкт-Петербург): В нашем понимании, проект такого типа должен сочетать 4 ключевых момента:
- удачную локацию;
- эффектную эстетику;
- богатую историю;
- крутой сервис.
Известные бутик-отели
Плюсы
У таких гостиниц множество достоинств:
- уникальные интерьеры (часто разработанные дизайнерами с именем);
- индивидуальный подход к каждому постояльцу (по запросу гостя могут выполнить любой каприз — например, в номере могут оперативно установить аквариум с золотой рыбкой);
- тщательная подготовка персонала;
- высокий уровень безопасности;
- большой перечень услуг (таким часто не могут похвастаться даже крупные сетевики);
- возможность уединиться и побыть в тишине;
- удобное расположение (максимально подходящее для путешественников);
- возможность лучше познакомиться со страной («бутики» часто бывают оформлены в местных традициях и стараются даже в мелочах раскрыть местный колорит).
Отдых в роскошных апартаментах бутик-отеля запомнится надолго: стильные интерьеры, впечатляющие детали, неравнодушный персонал и удивительные пейзажи за окном. Покидая это место, у человека останется ощущение, что он был где-то в гостях, а не останавливался в гостинице.
Видео: Что такое бутик-отель? Отличия от обычного отеля
Вопросы и ответы
Как правило, вариантов два: самый центр (поблизости с главными местными достопримечательностями), уединённые уголки в зелёной зоне (на некотором удалении от шума и бьющей ключом городской жизни).
Это активные люди от 25 до 55. Как правило, уровень их доходов можно оценить как средний.
Несмотря на массу достоинств, у эксклюзивных номеров и самих отелей действительно есть недостатки. Например, периодически появляющиеся проблемы с поддержанием качества сервиса на высоком уровне (иногда система всё-таки «даёт сбои»).
Упоминания о них можно найти в Википедии. Как утверждается, в последнее время такие места привлекают всё больше любителей острых ощущений. При этом гостиницы предоставляют аксессуары для времяпрепровождения.
В этих гостиницах более дружелюбное отношение к братьям нашим меньшим. Как правило, здесь гораздо меньше ограничений для тех, кто путешествует со своим питомцем.